Умение отстаивать свои границы, говорить четкое «нет» и не поддаваться на эмоции помогут избежать эмоционального шантажа от окружающих. Об этом в беседе с корреспондентом Sputnik 24 сообщила клинический психолог Маргарита Алексеева.
По словам специалиста, на эмоциональный шантаж и манипуляции часто идут дети.
«"Мам, купи", "Давай не пойдем", "Давай пойдем", "Ну пожалуйста!". Если вы родитель, на вас точно испытывали эти методы. Главное правило выстоять в этой борьбе: если вы поддались хоть раз, то вы на крючке. Малолетний вымогатель запомнит, что вас можно уговорить и будет пробовать снова и снова», — сказала психолог.
Как отметила эксперт, это правило работает со всеми «просителями». Эмоциональным шантажистом может быть кто угодно: ваш партнер, дети, родственники, коллеги, начальник.
«Взрослые люди ведут себя так, потому что не научились никаким другим сценариям ведения переговоров. Это именно тот случай, когда работают детские стереотипы. Им не хватает волевого компонента, то есть у таких людей незрелая психика. Эмоциональные шантажисты испытывают страх и стыд аргументировать свою просьбу и тем более доказывать свою правоту», — рассказала Алексеева.
Психолог объяснила, что есть несколько правил, которые помогут противостоять эмоциональному шантажу.
«Будьте всегда последовательны. Если вы приняли решение и сказали «Нет», держитесь до конца. Иначе это сразу станет прецедентом. Кроме того, если вы знаете, что можете поменять решение, сделайте это вашей выигрышной, а не слабой позицией. Скажите, что для окончательного решения, вам необходимы аргументы, расчеты, сравнительный анализ», — рассказала собеседница издания.
Чем реже вы реагируете на просьбы или какое-то взаимодействие эмоционально, тем сложнее вас вывести на эмоции в общении. В этом случае эмоциональный шантаж будет разбиваться о ваш когнитивный ответ, заверила эксперт.
По словам психолога, чтобы не становиться жертвой манипуляций, необходимо научиться внимательно слушать. Это поможет замечать, когда в разговоре собеседник переходит на эмоции.
«Также важно научиться не торопиться с ответом. Многие люди в любой беседе стараются отвечать молниеносно. Буквально перекидываясь подачами как в пинг-понге. И именно при такой коммуникации легче всего работают манипуляции. У вас просто нет времени обдумать услышанное и дать конструктивный ответ. Сделайте вдох, скажите что-то вроде «это хороший вопрос» и только после такой паузы отвечайте», — сказала Алексеева.
При негативном ответе мы можем испытывать угрызения совести. С этой реакцией тоже нужно работать, отмечает психолог.
«Важно разделять свою личность и возможное негативное отношение к вашему отказу. Чтобы не быть «плохим», люди готовы на многое. В том числе, на все просьбы. Вы — это вы. Другие люди, их просьбы, жалобы, эмоции и слезы — не часть вас. Попробуйте представить себе «капсулу или кокон отдельности»: вы в капсуле, которая не мешает общению и контактам с другими людьми, но и не дает этим людям склеиться, слипнуться с вами. И их манипуляциям и шантажу тоже не приклеиться к вам. Попробуйте вспомнить эту технику в моменте общения», — подытожила спикер.
