Mastercard объявила о разработке новой программы поддержки малого бизнеса. В рамках программы предпринимателям будут предоставлять индивидуальные рекомендации, чтобы помочь их бизнесу развиваться в условиях нестабильной экономики.
Mastercard осознает важность малого бизнеса для глобальной экономики, но для успешного функционирования стартапам часто требуется помощь экспертов. Современные компании вынуждены быстро адаптироваться, постоянно улучшать продукт и придумывать новые решения, чтобы удовлетворить запросы клиентов. Однако не все могут с этим справиться самостоятельно. Именно поэтому Mastercard решила разработать проект Mastercard Small Business AI, чтобы помочь малому бизнесу оставаться на плаву.
Mastercard начало сотрудничество с организацией Create Labs, которая помогает людям из малообеспеченных сообществ получить доступ к современным технологиям. Вместе они разрабатывают сервис Generative AI, который использует искусственный интеллект (ИИ) для общения с клиентами. Он будет отвечать на их вопросы, консультировать, а также анализировать и находить решения проблем.
Mastercard сначала протестирует сервис в США, чтобы убедиться в его эффективности. Если тестирование пройдет успешно, они расширят его на другие страны. Компания планирует дополнительно найти партнеров из разных стран, чтобы адаптировать сервис к местным условиям.
Все больше организаций и государственных учреждений в мире признают важность развития и поддержки малого бизнеса. К примеру, правительство Великобритании разработало программу «Start-Up Grant», в рамках которой новым компаниям предоставляются гранты в размере 10 000 фунтов стерлингов (12 714 долларов). Власти помогают им запустить и развить бизнес.
Министерство торговли США также разработало программу «Small Business Development Center». В рамках программы владельцам малого бизнеса предоставляют бесплатные консультации от ведущих экспертов и обучение.